編號7053圖片
我在2021年六月某天,看到台北市內湖區內湖路一段737巷附近,市場周邊環境沒有擁擠人潮的景象,若Google Map在台灣資訊越正確,包括新開的民生物資販售,餐飲等店家,越可易於台灣的經濟發展。
我曾經與家人上傳統市場採買蔬果,魚肉,市場旁道路人潮擁擠,騎士騎機車穿梭在人潮間的景象,感受如果傳統市場有更多時段,人潮不要過於擁擠,在市場採買民生物資動線就能更加順暢。
分流採買民生物資可讓市場,店家裡減少甚至避免人潮擁擠,擠到水泄不通景象之機會,提高顧客購買民生物資的效率。
要如何發揮更好的民眾自主分流採買民生物資成效?擁有資料準確度越高的Google Map地圖相當重要。
民眾透過智慧型手機下載Google Map APP,打開該APP後,除了可看到地圖,設定Google Map導航,且自己要有記路習慣、還可看到店家、市場、地標等資訊,點選商家、市場、地標等資訊可看到相關的評論,還有店家、市場的時段性人流柱狀圖,採買前上Google Map APP看時段性人流柱狀圖參考,找尋人潮較少時段前往採買,就可發揮分流採買效果,減少甚至避免店內人潮過於擁擠之機會。
在Google Map有-在地嚮導-功能,民眾只要有Google帳號,就可申請加入Google Map的在地嚮導服務。
在地嚮導若發現Google Map裡店家,地標等資訊遺漏,可透過新增遺漏功能通報改善,若是Google Map裡店家,地標等資訊錯誤,可透過編輯功能通報改善。此外在地嚮導可對Google Map上的店家,地標等資訊進行評論,累積積分。
Google Map在地嚮導累積積分的資訊網頁:
https://support.google.com/local-guides/answer/6225851?hl=zh-Hant
希望更多生活在台灣的民眾,可以申請Google帳號並加入在地嚮導服務,共同關注Google Map資料在台灣準確性提高之重要性。
顧客如何確認採買民生物資店家在Google Map上有沒有遺漏?
*攜帶智慧型手機到要採買民生物資的店家。
*於採買民生物資的店家外看店名。
*打開手機的Google Map APP於搜尋欄輸入該店家店名,若是連鎖店,除了輸入店名外,並且要輸入門市名稱。
例如,7-11超商會有7-ELEVEN、7-11、統一超商加上門市名稱的搜尋方式。
或採取上7-11官網門市查詢網頁,輸入門市名稱搜尋找出地址後,到Google Map APP搜尋欄輸入7-ELEVEN、7-11、統一超商加上地址(先輸入縣市-鄉鎮市區-路名、或村里名、地名,地址的其中一個門牌號碼),或輸入地址(-號-改為-便利店-)進行搜尋。
*如果搜尋不到該店家,有可能在Google Map上遺漏,或資料錯誤,要通知Google Map改善喔!
如果透過Google Map新增遺漏功能,通報遺漏的店家,地標等資訊,或透過Google Map編輯功能,通報店家,地標等錯誤資訊更正,輸入資料有確定正確並且送出後,卻得到Google Map回報-未套用,而非-已獲准,Google Map裡仍然沒有改善該筆通報之遺漏或錯誤資料時,更需要通知Google Map進行作業流程改善。
此外營業中的店家,可申請-Google我的商家-服務,包括超商、蔬果行、餐飲店家等,讓自己經營的店家更能藉由Google Map被顧客發現,增加上門消費機會,加上營業時段中的時段性人流柱狀圖,更能發揮顧客分流消費機制,減少甚至避免店內顧客擁擠機會,更能提高營運銷售的服務品質,以及經營成效機會。
店家人員若有針對顧客對該店Google Map理智的評論,給予實質的留言回饋,更能提高顧客滿意機會,提升店家的經營形象。
Google我的商家申請資訊網頁:
https://www.google.com/intl/zh-TW_tw/business/
希望在台灣能有更準確的Google Map資料,提升民眾的生活品質,帶動更多經濟發展之動力。
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